계정 삭제 요청
WARCOP 계정과 관련 데이터 삭제를 요청하실 수 있습니다. 접수 후 30일 이내 처리됩니다.
삭제 요청 방법
- ① 앱 내: 프로필 → '내 계정 삭제' 메뉴
- ② 웹: 아래 폼 작성 후 제출
- ③ 이메일: dev@warcop.kr 로 직접 요청
삭제되는 데이터
• 계정 정보 (이름, 이메일, 프로필, 전화번호)
• 주문/결제 내역 (익명화 후 5년 보관)
• 리뷰/댓글/마켓 게시글
• 1:1 채팅 내역
• AI 챗봇 대화 기록
• FCM 푸시 토큰
• 배달 주소
법적 의무 보존 데이터
• 전자상거래법: 결제 기록 5년 (익명화)
• 세법: 세금계산서/영수증 5년
• 소비자분쟁: 불만 처리 기록 3년