개인정보처리방침
시행일: 2026년 4월 16일
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1. 수집하는 개인정보 항목
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• 연락처: 휴대전화번호
• 위치 정보: 배달 주소, 실시간 GPS(배달 진행 중)
• 주문 정보: 배송 주소, 결제 이력, 주문 메뉴
• 사용자 콘텐츠: 리뷰 사진, 중고장터 상품 사진
• 기기 정보: FCM 푸시 토큰 (알림 수신)
• 소통 기록: 중고장터 1:1 채팅 내용
• AI 상담 내용: 챗봇 대화 기록 (서비스 개선 목적)
2. 개인정보의 이용 목적
• 서비스 제공 (주문/배달/결제)
• 알림 발송 (주문 상태, 프로모션)
• 고객 지원 및 분쟁 해결
• 서비스 품질 개선 및 AI 모델 학습
• 법적 의무 이행
3. 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. 다만 관계법령에 의해 다음과 같이 보관합니다.
• 결제 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만/분쟁 처리: 3년
• 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보 제3자 제공
원칙적으로 제3자에게 제공하지 않으며, 다음 예외만 해당합니다.
• Google (OAuth 인증)
• Firebase (푸시 알림 발송)
• 법령에 따른 수사기관 요청
5. 처리 위탁
• Supabase Inc. — 데이터베이스/스토리지/Edge Function (국외 이전)
• Google LLC — Gemini AI 챗봇 (국외 이전)
• Naver Cloud — 지도 API (국내)
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
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8. 사업자 정보
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